ウエブ型 後援会名簿ソフト&選挙ソフト | ||
[IGサポート_クラウド] | ||
<トップページに戻る。> | <サイトマップ> | |
IGサポートのユーザサポート | ||
■無料電話サポート(導入後のアフターケア) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
IGサポートをご購入された方は、以下の無料サポートを受けることができます。また、お客様がIGサポートを使い続けられる限り、無料電話サポートを行います。 (注)このサポートサービスは、IGサポート(支援者名簿まるごと管理システム)のみに関する質問に限らせていただきます。 ◆ お電話でのサポート 受付時間は、午前10時から午後6時までです。ただし、土・日・祝日・年末年始など弊社休業日を除きます。 なお、通話料はお客様負担になります。 ◆ FAX・Eメールでのサポート FAXとEメールでのご質問は、24時間お受けします。ただし、お客様に回答するまでに2〜3営業日ほどかかる場合があります。また、5月の連休や年末年始などの長期休業時には回答が遅くなることがあります。 【お願い】 お客様よりお問い合わせいただきました質問内容は、IGサポート製品の「トラブルシューティング」に掲載させていただくことがあります。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
■有料サービス(オプション
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
IGサポートをご購入されるユーザの方に、以下の有料サービスを提供します。 ご希望の方は、弊社(アイジーシステム株式会社)までお電話下さい。 電話番号:073-499-7841 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
(1)データ変換サービス(エクセルデータからIGサポートデータへの変換処理) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
価格には、消費税(10%)を含んでいます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ア) IGサポート導入時のIGサポートへの取込 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
エクセルデータからIGサポート用データへの変換処理をお引き受けいたします。 このサービスは、エクセルデータの変換のみとさせていただきます。ただし、紙ベースのデータ(入会申込書等)のIGサポートへのデータ入力サービスをご希望の方は、お電話でご相談下さい。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
イ) 後援会入会カード(紙ベース)のエクセル入力 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
選挙時の紙ベースの後援会入会カードのエクセルデータ入力処理をお引き受けします。 このサービスをご希望の方は、お電話でご相談下さい。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
ウ) 使用中のIGサポートへの追加(更新)取込 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
IGサポート使用中にエクセルデータでの追加(更新)取込処理をお引き受けします。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
(2)操作講習サービス | ||||||||||||||||||||||||||||||||
40,000円(税別)/1回(概ね3時間)+ 交通費 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
IGサポートの操作に関するインストラクター派遣サービスを行います。本サービスは、1回当たり3時間を標準として、IGサポートの操作方法などに関する講習を行います。費用として、操作方法の説明等(後援会活動や選挙運動でIGサポートを使用する際の活用方法などコンサルタント業務を含む。)に要する派遣費と交通費の実費分(宿泊を伴う場合は宿泊費を含みます。)をお支払いいただきます> なお、本サービスは、ネットワーク設定やPCの基本的な使い方の講習を行うものではありません。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
(4)基本マスタデータ作成 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
(5)バージョンアップ(旧バージョン→V13) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
(6) バージョンアップと同時にクラウドシステムを導入する場合 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
備考1 IGサポート(V13)へのバージョンアップ(VU)と同時にクラウドシステムを導入する場合に上記価格が適用されます。 備考2 クラウドシステム導入価格は、初期セットアップ費と1年間のクラウド使用料の合計額になります。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|