ウエブ型 後援会名簿ソフト&選挙ソフト
[IGサポート_クラウド]
後援会支援ソフト&選挙対策ソフト「IGサポート」
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 IGサポートのユーザサポート
  
■無料電話サポート(導入後のアフターケア)
  IGサポートをご購入された方は、以下の無料サポートを受けることができます。また、お客様がIGサポートを使い続けられる限り、無料電話サポートを行います。
(注)このサポートサービスは、IGサポート(支援者名簿まるごと管理システム)のみに関する質問に限らせていただきます。


◆ お電話でのサポート
受付時間は、午前10時から午後6時までです。ただし、土・日・祝日・年末年始など弊社休業日を除きます。
なお、通話料はお客様負担になります。

◆ FAX・Eメールでのサポート
FAXとEメールでのご質問は、24時間お受けします。ただし、お客様に回答するまでに2〜3営業日ほどかかる場合があります。また、5月の連休や年末年始などの長期休業時には回答が遅くなることがあります。
【お願い】
お客様よりお問い合わせいただきました質問内容は、IGサポート製品の「トラブルシューティング」に掲載させていただくことがあります。
 
■有料サービス(オプション
  IGサポートをご購入されるユーザの方に、以下の有料サービスを提供します。
ご希望の方は、弊社(アイジーシステム株式会社)までお電話下さい。
電話番号:073-499-7841
  
(1)データ変換サービス(エクセルデータからIGサポートデータへの変換処理)
     価格には、消費税(10%)を含んでいます。
  ア) IGサポート導入時のIGサポートへの取込
  エクセルデータからIGサポート用データへの変換処理をお引き受けいたします。
このサービスは、エクセルデータの変換のみとさせていただきます。ただし、紙ベースのデータ(入会申込書等)のIGサポートへのデータ入力サービスをご希望の方は、お電話でご相談下さい。
■料金(税別)
基本料金 80,000円  変換前のデータ件数が5千件まで
追加料金 40,000円  5千件を超える場合は、5千件ごとに
   
  イ) 後援会入会カード(紙ベース)のエクセル入力
  選挙時の紙ベースの後援会入会カードのエクセルデータ入力処理をお引き受けします。
このサービスをご希望の方は、お電話でご相談下さい。
 
料金(税別)
エクセルデータ入力基本料金 標準 80円/1件
 ※但し、家族データ等の有無により増減があります。
   
  ウ) 使用中のIGサポートへの追加(更新)取込
  IGサポート使用中にエクセルデータでの追加(更新)取込処理をお引き受けします。
 
料金(税別)
IGサポートへの追加(更新)取込 既存登録データとの照合ツール使用料:40,000円
IG取込(基本5千件以内):80,000円
基本件数を超える場合は、5千件ごとに加算(40,000円)
   
(2)操作講習サービス
40,000円(税別)/1回(概ね3時間)+ 交通費
  IGサポートの操作に関するインストラクター派遣サービスを行います。本サービスは、1回当たり3時間を標準として、IGサポートの操作方法などに関する講習を行います。費用として、操作方法の説明等(後援会活動や選挙運動でIGサポートを使用する際の活用方法などコンサルタント業務を含む。)に要する派遣費と交通費の実費分(宿泊を伴う場合は宿泊費を含みます。)をお支払いいただきます>
 なお、本サービスは、ネットワーク設定やPCの基本的な使い方の講習を行うものではありません。
 
(3)有料サポート(1年間)
20,000円(1年間:税別)
  有料サポート(1年)は、ユーザが行うエクセルデータ取込作業に対する弊社の支援、ユーザ独自の印刷帳票レイアウトの作成など、無料電話サポートで受けられないサポートを行います。
 
(4)基本マスタデータ作成
区分(マスタデータの再構築) 価格(税別)
郵便番号(自県版)マスタデータ &ブロックブロックマスタデータ 50,000円
地区名マスタデータ 50,000円
    
(5)バージョンアップ(旧バージョン→V13)
 
IGサポート本体のバージョンアップ価格(税別)     
区 分 V6・7 V8・9 V10 V11 V12
Lタイプ 60,000円
50,000円
40,000円
30,000円
20,000円
Sタイプ 70,000円
60,000円
50,000円
40,000円
30,000円
Pタイプ 80,000円
70,000円
60,000円
40,000円
30,000円
備考 V5以前の場合は、V5以前の場合は、V6バージョンアップ価格にデータファイル変換費20,000万円(税別)が別途かかります。
   
(6) バージョンアップと同時にクラウドシステムを導入する場合
 
IGサポート(V13)のクラウドシステム導入価格(4月1日から5月31日まで適用)
タイプ クラウド区分 初期セットアップ費と1年間のクラウド使用料の合計金額
V6・7・8・9・10からVU V11&V12からVU
全タイプ  クラウドシステムのみ  60,000円  50,000円 
Lタイプ  クラウドシステム+GoogleMapsAPI   80,000円    70,000円 
Sタイプ  90,000円    80,000円 
Pタイプ 100,000円    90,000円 
  備考1 IGサポート(V13)へのバージョンアップ(VU)と同時にクラウドシステムを導入する場合は、キャンペーン価格(税別)を適用します。
備考2 クラウドシステム導入価格は、初期セットアップ費と1年間のクラウド使用料の合計額になります。
   
(7)オーダーメイドのIGサポートシステムの作成
  IGサポートを基本システムにお客様専用の個別システムに仕上げるサービスを行っております。この場合は、お客様の仕様に基づき別途お見積もりさせていただきます。
 
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